Benvenuto su Campo Matto!
Ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni che regolano l’acquisto dei prodotti tramite il nostro sito web www.campomatto.it.
1. Identità del venditore
Il sito è gestito da Enotrian di Boffa Aurelio, con sede legale in Via A. Arpaia 5, 80058 Torre Annunziata NA, P.IVA IT08565951210.
Per qualsiasi informazione puoi contattarci tramite email all’indirizzo info@campomatto.it.
2. Prodotti e produzione
Tutti i prodotti presenti sul nostro sito sono realizzati su richiesta (print-on-demand), tramite il servizio esterno Gelato.com.
Ciò significa che la produzione parte solo dopo l’acquisto da parte del cliente.
Ogni articolo è stampato appositamente per te: questo ci consente di ridurre gli sprechi e garantire una maggiore sostenibilità.
3. Prezzi e pagamenti
I prezzi indicati sono comprensivi di IVA (se applicabile).
Puoi pagare in modo sicuro con Carta di credito/debito, PayPal e altri metodi eventualmente disponibili al checkout.
Il pagamento è richiesto al momento dell’ordine.
4. Spedizione
La spedizione è gestita direttamente dal servizio Gelato, con produzione in una delle strutture più vicine all’indirizzo di consegna.
I tempi di produzione e spedizione variano in base alla località ma, in media, i prodotti vengono consegnati entro 5-10 giorni lavorativi.
Potrebbero esserci ritardi in caso di festività o eventi imprevisti.
5. Diritto di recesso e resi
Poiché i nostri prodotti vengono realizzati su richiesta e non sono preconfezionati, non è previsto il diritto di recesso ai sensi dell’Art. 59 del Codice del Consumo (eccezioni al diritto di recesso).
Tuttavia, se il prodotto ricevuto è danneggiato, difettoso o errato, contattaci entro 14 giorni dalla consegna fornendo:
- Il numero d’ordine
- Una foto chiara del problema
Saremo felici di sostituire il prodotto senza spese aggiuntive, previa verifica.
6. Limitazione di responsabilità
Non siamo responsabili per ritardi o problemi derivanti da cause di forza maggiore o da terze parti (come Gelato o i corrieri), né per un uso improprio del prodotto da parte dell’utente finale.
7. Privacy
I tuoi dati saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Consulta la nostra Privacy Policy per saperne di più su come gestiamo le tue informazioni personali.
8. Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
In caso di controversie, il foro competente sarà quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
9. Contatti
Hai bisogno di aiuto? Scrivici a info@campomatto.it e ti risponderemo il prima possibile.
10. Nota conclusiva
Questi Termini possono essere aggiornati in qualsiasi momento. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina.